🍪 Política de Cookies
Última actualización: Septiembre 2024
⚠️ Aviso Legal Importante
Esta política de cookies está basada en ejemplos de la industria y debe ser revisada por un abogado especializado en protección de datos antes de su implementación. Debe adaptarse a las regulaciones locales aplicables.
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies nos permiten reconocer su dispositivo y mejorar su experiencia de navegación.
2. ¿Cómo Utilizamos las Cookies?
Utilizamos cookies para diferentes propósitos, que se clasifican en las siguientes categorías:
🔧 Cookies Técnicas (Esenciales)
Propósito: Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
Duración: Sesión o hasta 1 año
Ejemplos:
- Mantener la sesión del usuario
- Recordar preferencias de idioma
- Seguridad y prevención de fraude
- Funcionalidad del carrito de compras
📊 Cookies de Analytics
Propósito: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
Duración: Hasta 2 años
Proveedores:
- Google Analytics: _ga, _ga_*, _gid
- Hotjar: _hjSessionUser_*, _hjSession_*
- Microsoft Clarity: _clck, _clsk
Información recopilada:
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fuente de tráfico (cómo llegó al sitio)
- Dispositivo y navegador utilizado
- Patrones de navegación agregados y anónimos
🎯 Cookies de Marketing
Propósito: Personalizar anuncios y medir la efectividad de campañas
Duración: Hasta 1 año
Proveedores:
- Google Ads: _gcl_*, _gac_*
- Facebook Pixel: _fbp, _fbc
- LinkedIn Insight: li_gc, li_oatml
- Microsoft Advertising: _uetmsclkid
Funcionalidades:
- Mostrar anuncios relevantes en otras páginas web
- Medir conversiones y ROI de campañas
- Crear audiencias similares para remarketing
- Evitar mostrar anuncios repetitivos
⚙️ Cookies de Funcionalidad
Propósito: Mejorar la funcionalidad y personalización del sitio
Duración: Hasta 1 año
Ejemplos:
- Recordar preferencias de configuración
- Personalizar contenido según ubicación
- Recordar información de formularios
- Configuraciones de accesibilidad
3. Cookies de Terceros
Algunas cookies son establecidas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas:
| Proveedor | Propósito | Más Información |
|---|---|---|
| Google Analytics | Análisis de tráfico web | Política de Google |
| Google Ads | Publicidad y remarketing | Política de Anuncios |
| Pixel de conversión | Política de Facebook | |
| Publicidad B2B | Política de LinkedIn |
4. Gestión de Cookies
🎛️ Centro de Preferencias
Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro centro de preferencias:
🌐 Configuración del Navegador
También puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador:
Instrucciones por Navegador:
- Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
- Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies y datos de sitios web
- Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio
⚠️ Importante
Deshabilitar todas las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web. Algunas características pueden no funcionar correctamente si rechaza las cookies esenciales.
5. Cookies en Dispositivos Móviles
En dispositivos móviles, las cookies funcionan de manera similar. Puede gestionar las preferencias a través de:
- iOS Safari: Configuración > Safari > Privacidad y seguridad
- Android Chrome: Chrome > Configuración > Configuración del sitio > Cookies
- Aplicaciones móviles: A través de configuraciones de privacidad dentro de la app
6. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Le recomendamos que revise esta página periódicamente.
7. Contacto
📞 ¿Preguntas sobre Cookies?
Si tiene preguntas sobre nuestra política de cookies, puede contactarnos:
Email: privacy@aiagents.com
Asunto: "Consulta sobre Cookies"
Respuesta típica: 2-3 días hábiles